本直播充值服务协议

[审慎阅读]欢迎您使用本直播充值服务！在同意本协议前，请您认真阅读并充分知悉、理解本直播平台的各项规则及要求，以及国家关于该类互联网信息服务的法律法规等。

如果您不同意本协议的任何条款，您可以选择不使用本直播的充值服务；当您选择充值钻石、支付方式以进行钻石的充值、赠送或消费等功能时，则意味着您同意遵守本协议项下全部约定，以及我们后续对充值服务所作的任何修改。

若您和本直播平台之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应由双方友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至上海仲裁委员会通过仲裁解决。

本协议已对1）与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，及2）对本直播平台具有或可能具有免除或限制责任的条款用粗体字/红色字及其他标识予以标注，请您格外注意。

[特别提示] 您在充值前，您必须 确认您具有完全民事行为能力，已年满18周岁，或已年满16周岁且依靠自己的劳动收入作为主要生活来源。您已经充分了解未成年用户不得使用本直播充值服务， 如果您作为未成年用户使用了本直播充值服务，将视为您已经得到家长或者其他法定监护人的同意。

本直播平台谨此提醒：家长应合理引导未成年子女的上网及消费行为。

一、服务说明

1、本直播钻石是本直播平台为用户提供的用于在本直播平台进行相关消费的虚拟货币，可以用于购买本直播平台提供的各项付费业务和增值服务，以及本直播平台认可的服务或商品。您确认，除法律法规明确规定外，本直播钻石在任何情况下均不可以兑换为法定货币，也不能兑换实物。请您根据自己的实际需求购买相应价格的钻石。

2、本直播钻石属于在线交付的充值类商品，因其特殊属性不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束。您确认，用户一旦充值成功，充值即确定完成，本直播平台不提供任何退还或逆向兑换服务。因本直播钻石无法使用而产生异议，可联系本直播官方客服查询处理。

3、请您务必通过本直播平台官方渠道充值钻石，本直播平台为您提供支付宝、微信等方式进行充值，非通过官方渠道进行的充值行为可能存在风险。

4、用户使用上述充值方式进行充值后，应保留充值订单号或充值记录以作为今后发生问题核对依据凭证，用户就充值服务投诉，但未提供任何有效凭证的，本直播平台将不会作出任何补偿和赔偿。

二、使用规则

1、用户必须采用本直播平台所指定的充值方式进行充值。若使用非本直播平台所指定的充值系统进行充值，或以非法的方式进行充值而造成用户权益受损时，不得因此要求本直播平台作任何补偿或赔偿；以非法的方式进行充值会严重干扰和破坏本直播钻石服务正常秩序，严重侵害本直播平台和相关方的合法权益，本直播平台有权随时不经通知而终止您账户资格及使用各项充值服务的权利，并保留追究您法律责任的权利。

2、在使用本直播平台充值系统时，用户务必仔细确认自己的账号及充值金额，因用户自身原因输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、选错充值种类、填错充值金额等情形而损害自身权益的，应自行承担责任。

3、若用户违反《本直播用户注册与服务协议》、《本直播社区用户规范》、本充值服务协议及其他本直播平台管理规则，本直播平台有权因此冻结账号及终止账号使用资格，用户不得要求本直播平台作任何补偿或赔偿。

4、如果本直播平台发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，无论有利于本直播平台还是有利于您，本直播平台都有权在以电子邮件、电话、私信或其他合理方式通知您后纠正该错误。如果该措施导致您实际钻石低于您应获得的钻石，则本直播平台在确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的账户中。如果该措施导致您实际钻石多余您应获得的钻石，则无论错误的性质和原因如何，本直播平台有权从您的账户中直接扣除差额。

5、用户不得通过本直播充值进行任何违法犯罪活动，否则本直播平台有权终止服务，并依法移交司法机关。

三、钻石安全规则

1、您必须妥善保管好自己的帐号和密码，加强密码安全性，谨防泄露或被盗。本直播平台会采取严格措施保护您的账户安全，但对您的账户安全不做保证。因第三方或者不可抗力的原因导致账户信息泄露或被盗而造成的钻石损失，本直播平台不承担任何赔偿责任。

2、若您的钻石金额或使用情况存在异常，本直播平台有权作出单方判断并立即冻结该帐号直至情况核实清楚。

3、若您在钻石的使用中存在违法违规情况，本直播平台有权作出单方判断并拒绝该您使用钻石进行支付、冻结帐号并追究用户相应的法律责任。

4、本直播平台对您帐户里的钻石金额拥有解释权和决定权，若无相反证据，以本直播平台后台记录数据为准。

四、免责声明

1、您可随时在手机APP上查看您的账户钻石余额。如您对该记录有异议，应立即向本直播平台提出，本直播平台核对后确有错误的，将予以改正；否则您同意本直播平台上的交易记录作为充值交易的唯一有效依据。

2、本直播平台有权基于交易安全等方面的考虑不时设定涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额，交易次数等。您已充分了解并认可，本直播平台的前述设定可能对您的充值交易造成一定不便，您对此没有异议。

3、在任何情况下，对于您充值本直播钻石时若涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方自行承担，本直播平台不承担该等责任。

4、因您自身的原因导致本直播平台无法提供充值服务或提供充值购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，本直播平台不承担责任，包括但不限于：

（1）您未按照本协议或本直播平台不时公布的任何规则进行操作；

（2）您的本直播账号失效、丢失、被封停；

（3）因您绑定的第三方支付机构账户的原因而产生的损失或责任，包括但不限于您使用未经认证的第三方支付账户或使用非您本人的第三方支付账户进行充值，您使用的第三方支付账户因任何原因被冻结、查封等；

（4）您将密码主动告知他人，或因密码泄露或被窃取导致的财产损失；

（5）因您个人其他的故意或重大过失行为所造成的财产损失。

5、本直播平台系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务或任何虚拟财产丢失时，本团队不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（1）在本直播平台公告之系统停机维护、升级、调整期间；

（2）电信通讯或设备出现故障不能进行数据传输的；

（3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制等不可抗力之因素，造成本直播平台系统障碍不能执行业务的；

（4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、相关第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

五、服务变更、中断或终止

1、本直播平台可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，但应在相关的页面上及时提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面公布即替代原来的服务协议。您可随时通过本直播平台充值页面查阅最新的充值服务协议。

2、如发生下列任何一种情况，本直播平台有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务而无需通知您：

（1）您提供的个人资料不真实；

（2）您违反本协议规定的购买规则；

（3）您违反本直播《本直播用户注册与服务协议》、《本直播社区用户规范》及其它本直播平台管理规则。

除前款所述情形外，本直播平台同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利，对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失，本直播平台无需对用户或任何第三方承担任何责任。

3、如果用户违规使用非本人苹果手机应用商店代充值，或者通过其他未经本直播平台认可的渠道非法充值，则本直播平台有权冻结该账户，并进行相应处罚，严重违规者将封号处理。

4、用户在使用本直播平台时，如出现违反国家法律法规、《本直播用户注册与服务协议》本协议规定或其他本直播平台对用户的管理规定之情形，本直播平台有权暂时或永久封禁您的账号。账号封禁后至解禁前（如有），您账户上的剩余财产将被暂时冻结或全部扣除，不可继续用于购买平台上的虚拟产品或服务，同时不予返还您充值钻石时的现金价值。

六、法律适用及其他

1、本协议是本直播平台《本直播用户注册与服务协议》不可分割的一部分，本协议未明确记载的内容，以《本直播用户注册与服务协议》相关条款为准。

2、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

3、本协议任意一条被视为废止、无效或不可执行，该条款视为可分的且不影响本协议其余条款的有效性及执行性。